认证资讯
目前认证大致可分为:质量体系认证、管理体系认证和服务体系认证,合同能源管理服务认证属于服务体系认证范畴,合同能源管理服务认证是对服务公司所做项目的整个过程进行审核并打分评级,整个过程分为:
一级指标 二级指标 二级指标权重 三级指标 三级指标权重
合同能源管理服务 服务能力 33% 技术提供能力 28%
人力资源配置 26%
组织管理水平 22%
资金保障能力 13%
风险防控能力 11%
服务过程 26% 用能状况诊断 12%
项目设计 29%
合同管理 7%
生产与采购 10%
改造/施工 20%
运行与维护 8%
节能量测量与验证 14%
服务绩效 41% 累计项目数 24%
累计节能量 34%
平均投资回收期 12%
客户满意测量与结果 11%
资质和口碑 19%
合同能源管理服务认证等级:
服务等级 等级划分依据
AAAAA 得分不低于90
AAAA 得分不低于80
AAA 得分不低于70
AA 得分不低于60
A 得分不低于50
合同能源管理服务认证流程:申请认证→准备材料→现场审核→综合评定→下发证书→监督审核→到期复评
二、合同能源管理服务认证作用
1:提升企业服务体系建设,服务专业化管理。“有了服务认证的规范和体系之后,企业就可以做好专业化服务,在开展服务工作中有了抓手”。
2:服务认证也可以给企业带来直接的经济效益。“获得认证的企业在政府采购,在企事业单位采购招标中有直接优势,据统计,在2016年的招标中,直接受服务认证所影响的经济效益达到2.1亿,这是很大的数字”。
3:可以提升企业的品牌,包括品牌的知名度、满意度,以及顾客对企业的信赖度。
4:合同能源管理服务能力认证,是对于节能服务公司的服务能力进行打分评级,通过评级之后可以证明你的服务能力,有利于企业的市场宣传,作为同行业竞争的有力武器。
5:认证是从企业的服务能力、服务过程、服务绩效三个方面进行评估,对于企业的,组织管理能力、资金保证能力、风险防控能力以及服务过程进行标准化。有助于帮助节能服务公司提升服务水平,规范合同能源管理服务过程,提升服务效果和客户满意度。
6:在项目招投标过程中,甲方单位要求节能公司通过合同能源管理服务认证,认证资质属于其中一项加分项,现在赋值范围5-10分,以后会也会做为项目招标准入要求。
7:《服务业发展十三五规划》提出合同能源管理服务认证,能够为国家发改委、工信部等主管部门、地方节能主管部门政策制定与实施提供有效支撑,为节能减排目标实现及节能奖励资金发放等政策落实提供更有效依据!
标签:合同能源管理服务认证证书
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