RB/T302-2016合同能源管理服务认证证书

合同能源管理服务水平，合同能源管理服务分为5个等级，按级别高低依次为：AAAAA（5A级）、AAAA（4A级）、AAA(3A级)、AA（2A级）A（1A级），得分与等级的对应关系表。

认证的必要性

国家政策需求：2015年4月出台的《中共中央 国务院关于加快推进生态文明建设的意见》明确指出，加快推行合同能源管理、节能低碳产品和有机产品认证、能效标识管理等机制。《国家“十三五”规划纲要》等多个国家和行业规划文件均提出，加快推行合同能源管理，推动节能服务产业发展。

市场竞争需要：随着国家行政审批改革及政府职能转变，有关节能服务公司的国家发改委备案制度、工信部推荐制度均已取消，北京、上海等地方备案制度也基本终止实施。与此同时，节能服务产业处于市场竞争非常激烈的时期，急需一套规范化第三方评价机制对节能服务公司进行能力认可，支撑节能服务公司参与市场投标等竞争活动。

品牌提升需要：国家质检总局、国家认监委于2016年底正式发布了认证认可行业标准RB302-2016《合同能源管理服务认证要求》，推动建立了合同能源管理服务认证制度，将有效承接发改委、工信部等相关政府部门备案推荐职能；有助于帮助节能服务公司提升服务水平，规范合同能源管理服务过程，提升服务效果和客户满意度；有助于用能单位、金融机构等相关方对其选择和认可；提升节能服务公司的品牌信誉。

1.合同能源管理服务认证要求：  合同能源管理服务认证行业标准《合同能源管理服务认证要求》（RB/T 302-2016），已由国家认证认可监督管理委员会于2016年12月正式发布，2017年6月1日正式实施。

2.合同能源管理服务认证的作用

 第一：提升企业服务体系建设，服务专业化管理。“有了服务认证的规范和体系之后，企业就可以做好专业化服务，在开展服务工作中有了抓手”。

 第二：服务认证也可以给企业带来直接的经济效益。“获得认证的企业在政府采购，在企事业单位采购招标中有直接优势，据统计，在2016年的招标中，直接受服务认证所影响的经济效益达到2.1亿，这是很大的数字”。 

第三：可以提升企业的品牌，包括品牌的知名度、满意度，以及顾客对企业的信赖度。 

第四：合同能源管理服务能力认证，是对于节能服务公司的服务能力进行打分评级，通过评级之后可以证明你的服务能力，有利于企业的市场宣传，作为同行业竞争的有力武器。 

第五：合同能源管理服务认证是从企业的服务能力、服务过程、服务绩效三个方面进行评估，对于企业的，组织管理能力、资金保证能力、风险防控能力以及服务过程进行标准化。有助于帮助节能服务公司提升服务水平，规范合同能源管理服务过程，提升服务效果和客户满意度。 

3.专业划分 

绿色照明  电机系统节能  建筑节能  光伏发电  能量系统优化  余热余压利用  锅炉（窑炉）改造

4.认证流程  申请认证-准备材料-现场审核-综合评定-下发证书-监督审核-到期复评 

5.审核指标 

（1）服务能力；管理体系运行、技术提供能力、人力资源配置、资金保障能力、风险防控能力等方面