2020年10月7日，本标准为项目中的质量管理提供指南。本标准阐述了质量管理的原则和方法,这些原则和方法的实施对实现项目质量目标很重要并且影响项目质量目标的实现。本标准是GB/T19004--2000指南的补充。

这些指南旨在面向很广的范围,适用于各种类型的项目,可从小到大、从简单到复杂,从单个项目到一个大的工作计划的一部分或项目的组合。这些指南适用于具有项目管理经验且需要确保其组织应用GB/T19000族标准的方法的人员,以及具有质量管理经验且衢要与项目组织相互配合将其知识和经验用于项目中的人员。这些指南的内容对有些人来说过于详尽,但对有些人可能是适用的。

一般认为,质量管理在项目中的应用有两个方面:项目过程方面和项目产品方面。不满足这两个方面中的任何一个都可能会对项目的产品、项目的顾客和其他相关方以及项目的组织产生重大影响。

这些方面还强调实现质量日标是最高管理者的职责,要求参与项目的组织的各级郝对质最目标的实现作出承诺,每一级都应 当对其各自的过程和产品负责。

过程和阶段是项目的两个不同的方面。项目可以分为相互依赖的过程及不同的阶段,作为策划和监视目标的实现以及评定相关风险的途径。

项目阶段将项目生命期分成可管理的部分,如方案、开发、实现和关闭阶段。

项目过程是指那些管理项目所必须的过程以及实现项目产品所必须的过程。

对于一个特定的项目,本标准中所讨论的过程不一定都存在,而在其他项目中可能有必要增加过程。在有些项目中,可能需要区分核心过程和支持性过程。附录A列出并归纳了适用于大多数项目的过程。

项目中过程和产品质量的形成和保持要求采用系统的方法,该方法旨在确保顾客明示的和隐含的需求得到理解和满足其他相关方的需求得到理解和评价,启动组织的质量方针在项目管理中得到考虑和实施。

为了实现项目目标,有必要在质量管理体系内管理项目过程。项目质量管理体系应当尽可能与启动组织的质量管理体系一致.注:GB/T19004--2000提供了考虑质量管理体系的有效性和效率的指南。

为确保有效地策划、实施和控制项目所需的文件由项目组织制订,这些文件应当得以规定和控制。

项目质量计划

项目质量管理体系应当形成文件,且在项目质量计划中包含或引用。

质量计划应当识别实现项目质量目标所必须的活动和资源。应当将质量计划纲人或引用到项目管理计划中。

在合同环境下，顾客可能规定对质量计划的要求。但这些要求不应当限制项目组织使用的质量计划的范围。

提高项目质量的建议有哪些？

（1）强有力的领导

（2）理解质量成本：实施单位为了保证和提高产品质量、满足用户需要而支出的费用，以及因未达到质量标准而产生的一切损失费用的总和

一致成本：意味交付满足需求的和适应性的产品

不一致成本：意味着对故障或没有满足质量期望负责

（3）提供好的工作环境来提高质量

（4）努力提供组织在软件开发和项目管理方面的整体成熟度水平，建立IT企业质量管理体系

本公司专业办理项目质量评价管理体系认证证书，，流程快，权威证书认监委网站可查询。