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企业申请物业服务认证必须提交材料有哪些
时间 : 2020-09-14 11:57 浏览量 : 2

物业服务认证规范:

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服务认证是对服务水平和能力的认证,认监委2016年8月26日发布《自愿性认证领域目录和资质审批要求》中,将服务认证划分为22个领域,物业服务认证属不动产领域。本机构具备物业服务认证资格,将依据GB/T 20647.9-2006《物业服务认证规范》对从事物业服务的企业实施认证活动。物业服务认证可以为企业带来绩效,益于获证企业能够持续改进服务,不断强化服务管理水平及服务能力,增强服务利润链持续收益。同时,获得物业服务认证证书标志着企业在行业的引领和服务的领先,对消费者和市场认可具有说服力和证实性。

物业认证的作用:

1.运用规范化的服务模式提高物业组织的服务能力;

2.寻求服务技术活动的隐患和不足,保证自身管理风险;

3.向公众证明自身服务能力,提高市场竞争力;

4.响应相关主管机构倡导,进一步寻求更多资金帮助

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申请物业服务认证须提交的材料

1、 认证申请书

2、 营业执照副本/事业单位法人证书/上级机关批准组织成立文件的复印件(若覆盖多场所,应附每个场所的法律地位证明文件的复印件);

3、 组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外同行业中的地位);

4、 组织机构图(含售后服务组织机构图)及主要负责人名单和联系方式;

5、 服务流程管理文件(围绕着从合同签订到最终服务承诺到服务兑现的过程管理,包括:服务方针、服务目标、服务绩效考核);

6、 风险控制管理(包括风险识别清单、风险管理措施/方案)

7、 已获得的其他认证证书复印件及其他荣誉证书复印件。

8、 能够证明服务质量或/和水平的相关证实性材料。

本公司专业办理物业服务认证证书,费用低,流程快,权威证书认监委网站可查询。

咨询电话:13728699363钟老师


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