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七星级CTEAS售后服务体系完善程度认证证书标准
时间 : 2020-08-26 浏览量 : 193

2006年10月1日正式实施的《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011)是我国第一部关于商品售后服务好与坏评价的标准。该认证用于客观反应企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平。CTEAS七星级售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系,在国家标准基础上提出了更高要求,CTEAS售后服务体系完善程度认证分为如下几类:

1.达到80分(含80分)以上,售后服务体系完善程度达标(五星);

2.达到90分(含90分)以上,售后服务体系完善程度优秀(六星);

3.达到95分(含95分)以上,售后服务体系完善程度卓越(七星)。

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全国商品售后服务评价达标认证评审委员会是由中华人民共和国商务部批准中国商业联合会牵头组织成立的,在全国范围开展《商品售后服务评价体系》标准的培训、宣传贯彻及达标认证工作的专业委员会。“商品售后服务评价体系认证”证书由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会签发为合法有效。

售后服务体系完善程度认证证书获得“七星级”认证,为目前最高的售后服务认证等级。CTEAS七星级售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系,在国家标准基础上提出了更高要求,获得证书的企业意味着不仅具有完善的售后服务体系,且售后服务能力在国家标准要求上有更进一步的提升。

本公司专业办理七星级CTEAS售后服务体系完善程度认证证书,,流程快,权威认监委网站可查询。

咨询电话:13728699363钟老师



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